Waarom lieve woorden van je klanten goud waard zijn (en waarom je ze NU moet gaan verzamelen!)

Het ondernemerschap is een rollercoaster. De ene dag voel je je als een absolute queen die haar business rockt, en de andere dag denk je: ‘Waarom ben ik hier ook alweer aan begonnen?’. En net op zo’n moment – BOEM – krijg je een berichtje van een klant: ‘Wat zou ik toch zonder jou moeten? Je bent fantastisch!’. En BAM, je energie is weer sky high. Dit, lieve VA, is de magie van social proof!

Wat is social proof en waarom moet jij het NU inzetten?

Social proof is het bewijs dat jij een held(in) bent in je vak. Het is dat extra zetje waardoor potentiële klanten denken: ‘Oké, deze VA moet ik hebben!’. Mensen vertrouwen andere mensen, en als jouw bestaande klanten laten weten hoe geweldig jij bent, dan scheelt dat jou een hoop overtuigingswerk. Easy peasy, toch?

Maar let’s be real. Veel VA’s vragen niet actief om reviews. Want:

  • ‘Ik wil niet opdringerig overkomen.’ (Je bent geen oplichter, je bent een topper die erkenning verdient!)

  • ‘Wat als ze niks zeggen?’ (Dan vraag je het nog eens, met een knipoog.)

  • ‘Mijn klant is blij, maar schrijft niet uit zichzelf een review.’ (En daar ligt jouw kans, want als jij het niet vraagt, dan krijg je het niet!)

De kracht van een onverwachte boost

Soms zit je even in een dipje. Misschien heb je een lange dag achter de rug, een klant die nét iets te veel eist, of gewoon zo’n ‘meh’-gevoel. En dan… krijg je een DM, een e-mail of zelfs een voicebericht: ‘Jij bent echt een gamechanger voor mijn bedrijf!’. BAM. Instant motivatie, gratis en voor niets.

Dit is waarom je ALLE lieve woorden moet bewaren. Maak een Google Doc, Notion pagina, of zelfs een fysiek schrift waarin je alle mooie woorden verzamelt. Op een rotdag scroll je erdoorheen en poef – instant power-up.

Ik in mijn rol als Matchmaker

Ik in mijn rol als VA

Ik in mijn rol als VA Mentor

Ik in mijn rol als organisator van netwerkevents

Hoe vraag je om een review zonder ongemakkelijk gedoe?

Ik snap je.

Vragen om feedback voelt soms een beetje als ‘Hoi, zeg eens iets liefs over mij?’.

Maar, er zijn manieren om het casual en fun te houden:

  1. De ‘Hey, zou je me willen helpen?’-methode:

    • ‘Hey [klantnaam], ik ben bezig met het uitbreiden van mijn aanbod en het zou mij enorm helpen als je iets zou willen delen over onze samenwerking. Niks ingewikkelds, gewoon hoe je het ervaart. Zou je dat willen doen?’

  2. De ‘Ik deel graag succesverhalen’-methode:

    • ‘Ik ben zo trots op wat we samen hebben neergezet! Mag ik jouw ervaring delen als inspiratie voor anderen?’

  3. De ‘Maak het supermakkelijk’-methode:

    • ‘Als je geen zin hebt om een lange review te typen, mag je ook gewoon in één zin zeggen wat je het fijnste vond aan onze samenwerking. That’s it!’

Waarom een social proof-verzameling je omzet verhoogt

Stel je voor: een potentiële klant komt op jouw website of Instagram en ziet een hele pagina vol blije woorden van mensen die met jou hebben gewerkt. Wat denk je dat er gebeurt?

  • Ze twijfelen minder.

  • Ze vertrouwen je sneller.

  • Ze denken: ‘Als anderen blij met haar zijn, dan wil ik dat ook!’

Reviews zijn letterlijk gratis marketing. Het enige wat je hoeft te doen, is ze verzamelen en slim inzetten. Zet ze in je Instagram Stories, je website, je e-mailhandtekening, waar dan ook!

Nog meer geniale manieren om social proof te gebruiken

  1. Maak een ‘Wall of Love’ op je website – Een pagina vol reviews, screenshots en succesverhalen.

  2. Gebruik ze in je bio’s en profielteksten – ‘VA met 100% happy klanten!’ klinkt toch geweldig?

  3. Highlight ze in je Instagram Stories – Pin ze vast onder ‘Reviews’ en laat je klanten voor je spreken.

  4. Gebruik video’s – Vraag klanten of ze een korte video willen opnemen. Video scoort altijd beter!

  5. Verwerk ze in je salesgesprekken – ‘Ik snap je twijfel, maar hier is wat andere klanten over mij zeggen…’

Tijd om actie te ondernemen!

Het enige wat jij nu nog moet doen, is die eerste stap zetten. Stuur dat berichtje, vraag die review, en begin met het verzamelen van jouw eigen ‘Wall of Love’. Want geloof me: op een dag waarop je twijfelt aan jezelf, ben je zó blij dat je al die lieve woorden hebt bewaard. 💕

Let’s go VA’s, social proof time!

Het VA-schap in 2026

6 januari 2026 Geen reacties

Laat me meteen iets uit de weg ruimen: ik ga hier geen toekomst voorspellen.Ik ga niet doen alsof ik exact weet wat 2026 zal brengen,

Lees verder »